고객지원

CoTr 이용 중 문의사항이 있으시면 아래 방법으로 연락해 주세요.

문의 방법

자주 묻는 질문

Q. 가격 정보는 얼마나 자주 업데이트되나요?

상품 가격은 정기적으로 수집되며, 가격 변동이 감지되면 알림을 보내드립니다. 다만, 실시간 가격과 차이가 있을 수 있으므로 구매 전 매장에서 확인하시기를 권장합니다.

Q. 내 데이터를 삭제하고 싶어요.

앱을 삭제하면 기기에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다. 서버에 저장된 데이터 삭제를 원하시면 cs@damu.dev로 문의해 주세요.

Q. 특정 상품이 검색되지 않아요.

현재 코스트코, 트레이더스 매장 상품을 지원합니다. 검색되지 않는 상품이 있다면 이메일로 문의해 주세요.

Q. 알림이 오지 않아요.

기기 설정에서 CoTr 앱의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 그래도 문제가 지속되면 문의해 주세요.